海外通販Geekbuyingの買い方・送料無料で買ってみた日数【2018年版】クーポンあり

Geekbuying決済後の画面とメール

Geekbuying サイト画面

決済完了後はThank You!・・・の表示になります。ユーザーページのMy Ordersの画面を見るとちゃんと決済できているか確認できます。以下は無事にGeekbuyingでお買い物できている画面です。

決済メール

決済完了するとGeekbuyingからオーダー完了メールが来ます。オーダー番号がありますので、トラブル時にGeekbuyingに連絡する時はこのオーダー番号(例は#4586354)と一緒にお問い合わせフォームやメールで問い合わせするとスムーズです。

オーダーから発送までは通常の商品の場合は2~7日ほどかかるようです。(今回はオーダーから発送まで3日でした。)バックオーダー(取り寄せ品)などの場合はもっと日数がかかると思います。

Geekbuyingオーダーメール

そして、Paypalからもメールが届きます。↓

Geekbuying Paypal決済完了メール

Paypalも取引IDがあるのでトラブル時にGeekBuyingではらちが明かない場合は取引ID(例:00E70575G4686413S)を添えてPaypalに連絡しましょう。

Geekbuyingではなく、Gearbestで遭遇したトラブルですがPaypal経由でクレームを出したことがあります。以下のページでPaypalにクレーム出したときの記事がありますので参考にしてくださると嬉しいです。

GearBestがポイントで、しかも30%ほどしか返金してくれないなら仕方がない、Paypalに間に入ってもらって解決してもらおう。 あわよくばPaypalに保証してもらおうという考えで、まずはPaypal経由でGearBestに連絡してみます。

発送メール

Geekbuyingで決済完了後の2~7日後に発送メールが届きます。今回買ったXiaomiのIoT電球はトラッキングナンバー無し(without tracking numberと表示される)の発送なので、追跡不可・・・送料無料で激安商品なので気長に待つしかないです。

Geekbuying発送メール

追跡 トラッキングナンバーがある場合

トラッキングナンバーがある場合は以下のように「Tracking Number」の項目に番号が表示されます。(以下の例はAirmail(国際小包)ではなく、Registered Airmail(国際書留航空便)で送ってもらった時のトラッキングナンバーです。)

「AirMail(No Tracking Number)」のリンクを押すと17trackのページに飛びます。こちら↓17trackの日本語のページ。(ここでNo Tracking Numberと書いてあるので追跡はオマケの機能なのかもしれません。)

17TRACKは最も強力で包括的な荷物の追跡プラットフォームです。書留、小包、EMSや、DHL、フェデックス、UPS、TNTといった複数の宅配業者を含めた170以上の郵便輸送会社を追跡することが可能です。GLS、ARAMEX、DPD、TOLLなどの国際的なより多くの輸送会社にも対応しています。

追跡してみると↓以下のように表示されました。まだ到着してないような表示ですが、すでに受け取り完了しています。

https://www.17track.net/ja

国際小包なので郵便局で追跡できるかやってみると、ダメでした。なんででしょうか?ちょっと分かりませんでした。他のネットショップBanggoodは郵便局でも17trackでも同じ番号で追跡できたのに?Registered Airmail(国際書留航空便)での追跡はオマケだからなのかもしれません。

Banggoodも発送方法が主にEMS(国際スピード郵便)と国際小包に変わってきたりで去年と違うので再度Banggoodの買い方を詳細にまとめておきます。 今回は主にスマホのWebブラウザ画面で説明していきます。スマホとパソコンの表示は少し違ってパソコンのほうが詳細事項を表示してくれますので、買い物をすると...

追跡できない

トラッキングナンバーをCN・・・と順番を変えたりして郵便局の追跡に入れてみましたがダメでした。郵便局が届けてくれるので日本国内に荷物が到着した時はどうにかして追跡できそうなのですが、現在は方法が分かりませんでした。

EMSで送ってもらうと郵便局の追跡でも配送状況が表示されると思います。

海外通販でトラブル時の対処方法

海外通販で商品を買って届いたのはいいけど壊れていた!や、商品が届かなかったなどのトラブル時にはネットショップのサポートにクレームを出して対応してもらいましょう。中国系やアメリカのネットショップでのクレームは基本的に英語でメールでやり取りします。

Geekbuyingでは購入数が少ないためトラブルになったことはありませんが、GearBestで送料無料で送ってもらったら50日経っても届かず最終的に全額返金してもらったあとに、70日以上経って来た経験があります。

Banggoodでは商品を交換してもらったこともあります。以下にトラブル時のレポート記事のリンクがありますので興味ありましたら御覧ください。

海外通販GearBestの送料無料で遭遇した事例

送料無料で送ってもらって以下のような経験をしました。

最初に送料無料で購入した商品ですが、本日50日経っても届かないんです(汗)2番目に送料無料で買った商品は15日で届きました。
GearBestから50日経っても届かないのでGearBestサポートに問い合わせるとすぐに返事はきたものの・・・
GearBestがポイントで、しかも30%ほどしか返金してくれないなら仕方がない、Paypalに間に入ってもらって解決してもらおう。 あわよくばPaypalに保証してもらおうという考えで、まずはPaypal経由でGearBestに連絡してみます。
やはり予想通り相手も早く問題を解決したいと思っているのでしょう。こちらの条件を100%のんでくれました。
GearBestから50日経っても送られてこなかった荷物をPaypal経由でクレームをだして、80%の30ドル分のGBポイント返金で和解しましたが・・・
面白い現象が起きましたヨGearBest送料無料で送ってもらった商品が50日経っても届かないのでクレームを出し、最終的にPaypalに全額返金してもらいましたが・・・返金してもらった途端4/30に郵便局の追跡が動き出して汗
ちょっと間が空いてしまいましたがGearBestから74日経ってやっと届いた商品を開封してみます。

Banggood 不良品を交換してもらった方法

兄弟サイトでレビューしたクアッドコプターKai Deng K70Fがビス欠品・ディスプレイ充電できない・飛ばないと・・・三重苦だったのでBanggoodに交換依頼してみました。まだ解決したわけではないのですが、その経過をお伝えします。
Banggoodちゃんもなかなかやりやす♪スポンサーだからひいき目で見ているという点は否めませんが(汗)不良品の返品送料を負担してくれれてさらに違う商品と交換してくれるのは、中国系のネットショップではありえない神対応です。

以上、海外通販Geekbuyingの買い方でした。

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