【Banggood(バングッド)の買い方 2021】買ったものは届くのか? 4つの保証とクーポンで激安・安心購入

Banggoodの買い方も今回で最後、買った商品はちゃんと届くのか?、それと商品が配送中の追跡についても書いていきます。

自分の経験になりますが、海外通販で商品が届かなかったことは中国のタオバオの個人商店から買った時に何度かありました。

最近では中国の物価が高くなってしまったので、送られて来ない、商品が違う、壊れていたなどのトラブルが起きるタオバオでわざわざ買うメリットがなくなってしまいました。

というわけで、最近ではタオバオなどの現地のネットショップを使わなくてもBanggoodや他の中華系海外通販があるのでかなり便利にPaypal払いで安心して買い物できるようになってきたのは嬉しいところ。

『Banggoodや他の中華系海外通販で届かなかったことがあるか?』と言われたら、今までは100%商品は届いています。そしてBanggoodで壊れていた商品を交換してもらったこともありますのでご安心ください。

Banggoodの倉庫(日本に送れる倉庫)

調べた限りではBanggoodでは以下の4つの倉庫がありました。

  • CN_HZ(中国杭州):国際小包・航空小包登録・EMS速達サービス・日本ダイレクトメール・Expedited Shipping
  • CN_DG(中国東莞):航空小包登録・国際小包・日本ダイレクトメール
  • CN_GZ2(中国広州):日本発送は対応してない?かもしれません。代わりにCN_GZ5が対応かな?
  • CN_GZ5(中国広州):国際小包・航空小包登録・EMS速達サービス・日本ダイレクトメール・Expedited Shipping
  • HK(香港倉庫)航空小包登録(廃止?)・日本ダイレクトメール

この中で、CN_HZ・CN_GZ5がExpedited Shipping Service(DHL・FedEx )が選べる倉庫でした。

Banggoodの本拠地は広州なので広州の倉庫が2つあります。

商品によっては選べる配送方法も変わりますので上記の倉庫で全ての配送方法が選べるわけではないようです。

買った商品の追跡

追跡できる発送方法

トラッキング(追跡機能)がない国際小包以外の発送方法を選ぶとBanggoodから商品発送後の荷物が今どこにいるのかおおよそ追跡することができます。

日本へ送ってもらう場合で追跡できる発送方法は以下4つになります。

  • 航空小包登録(Air Parcel Register):国際航空小包 郵便局 20~30日
  • 日本ダイレクトメール(Japan Direct Mail):日本では佐川急便が配送 7~20日
  • EMS速達サービス(EMS Express Mail Service):国際スピード郵便 郵便局7~15日
  • 配送方法:(Expedited Shipping Service):DHL・FedEx 5~8日

追跡のない国際小包

追跡が無い国際小包は以下のように発送伝票に「Untracked」と書いてあります。追跡できないのでいつの間にかポストに入っていたり郵便局の方が届けてくれたりします。

国際小包

自分は経験がありませんが、定形外郵便のように国際小包はまれに紛失することもあるようです。

Banggoodの注文の詳細を見る

今荷物がどこに居るか確認した場合、手っ取り早いのはBanggoodの「注文の詳細」ページを見ると以下のようにすぐに分かります。↓この場合は中国や台湾での追跡は詳細に表示されますが、日本に来てからはあまり詳細には表示されません。

日本ダイレクトメール 追跡

もっとも日本に来てからは1~3日で到着してしまうので、それほど追跡を見ることは無いかもしれませんね。けど荷物が気になる場合はちょくちょく見てしまうので、Banggoodの注文の詳細ページ以外からも追跡確認できるページをいくつかみていきましょう。

Banggood追跡方法 PC・スマホ・アプリで追跡

Banggoodの追跡方法 パソコン編

私の注文から注文した商品を追跡する

バングッドの追跡確認方法は以下のように右上のアカウントアイコン❶をクリックして「私の注文」❷を選択します。該当の注文番号の部分の「配送状況をチェック」❸を押します。

Banggood 追跡確認方法

ここで、注意していただきたいのは商品が到着する前に到着確認ボタンはまだ押してはいけません。

(到着確認とは、注文した商品が届いて、中身を確認した時に押すボタンです。ボタンを押した後にレビューを書いてポイントをもらえるようになっています。)

配送状況をチェックしよう

配送状況をチェックのリンクを押したら以下のような画面になります。2つの例を説明していきます。

国際航空小包の例(コードなしだったが追跡できた)

最近の新型コロナウィルス感染症の状況のなか、4/19に発送した商品は国際航空小包で送料有料($2.5)なのに『コードなし』と書かれていました・・・

Banggood 追跡確認方法

ですが、追跡できるまでだいぶ時間がかかりましたが追跡番号を入れたら追跡できました。(発送から5日ほどで郵便局で追跡できるようになりました。)

Banggood 追跡確認方法

配送状況をチェックのページ↑で『見つかりませんでした』と表示されていますが、郵便局の追跡ページに「LZ023851955CN(上の例)」を入力して追跡すると荷物が何処にいるか分かりました。

発送から5日経っても・・・まだ深センにいます。

Banggood 追跡確認方法

これから香港を経由して?日本に来るのかな?まだ不明です。

17TRACKも見てみると↓このように表示されています。

配送状況をチェック

通常時の国際小包(送料有料)

別の例ですが、通常時の国際小包は追跡番号なしで送ってもらいました。

Banggood 追跡確認方法

この時は3月上旬だったので、まだ新型コロナウィルス感染症の影響はあまりない時期で、荷物は20日弱で届きました。

荷物が何処にいるか心配な場合は、該当の注文の「配送状況をチェック」のページを確認してみてください。

到着確認ボタンを押してしまった!場合はReviewsより注文履歴をみましょう

商品が到着する前に、誤って到着確認ボタンを押してしまった場合は、注文した商品が「Reviews」タブに移動してしまいます。

Banggood 追跡確認方法

到着確認ボタンを押した場合は以下のような画面がでます。

Banggood 追跡確認方法

この画面が出たら注文情報がReviewsに移動してしまうので、Reviewsタブ↓を押してください。

該当の注文があるはずです。ここで、配送状況をチェックのリンクが無くなってしまいましたが「注文履歴」を押しましょう。

Banggood 追跡確認方法

すると追跡番号などが表示されます。↓こちらの番号( via Air Parcel Registerから左のLZ023851955CNなどの文字列)をコピーして17TRACKなどで追跡すると表示されると思います。

Banggood 追跡確認方法

予定納期は予想でしかありませんが、だいたいどのくらいで届くかの目安にしましょう。

現在は、新型コロナウィルス感染症の影響で配送がだいぶ遅延している状況なので、ものすごく時間がかかる場合があると思います。

気をもまずに気長に待つといいかもしれません。

Banggoodの追跡方法 スマホ ブラウザ編

スマホのChromeなどのブラウザでBanggoodサイトにアクセスして注文した荷物の配送状況を追跡していきましょう。

まずはBanggoodサイトにログインして左上のアイコンをタップします。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ ブラウザの場合

以下の画面になりますので出荷済アイコンをタップします。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ ブラウザの場合

続いて、追跡したい注文をタップ↓します。この時、配送の確認ボタンはまだ押してはいけません。

配送の確認ボタンは特に押す必要はありませんが、荷物が到着して中身を確認後に押しましょう。)

もし配送の確認ボタンを押してしまった場合は↓このページ上のほうにある「レビュー」タブを押して追跡したい注文を押せば追跡番号を取得できますので、17TRACKで配送状況を追跡しましょう。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ ブラウザの場合

追跡したい注文の画面↓が表示されたら、下にあるトラック情報ボタン

(英語表示だとTrack Infoボタン)を押します。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ ブラウザの場合

以下のように配送状況が表示されます。

より詳細に追跡したい場合は17TRACKのサイトなどで追跡すると詳しく表示される場合があります。

このページ右上のほうに追跡番号(追跡可能な場合のみ)が表示されますので、右側にあるコピーボタンを押してコピーしておきましょう。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ ブラウザの場合

17TRACKの追跡方法は下に説明してありますのでご覧ください。

Banggoodの追跡方法 スマホ アプリ編

スマホのバングッドアプリでお買い物している方はこちらをご覧ください。

まずはBanggoodアプリを起動すると↓以下のような画面になりますので、右上のメッセージアイコンか、右下のアカウントアイコンをタップします。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ アプリの場合

それぞれ以下のような画面になりますので、トラックのアイコンをタップします。

配送状況を追跡したい注文をタップします。↓

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ アプリの場合

ページの下のほうにあるトラック情報をタップ、到着確認はまだ押してはいけません!

誤って到着確認を押してしまった場合はアカウント画面のレビューを見ると該当の注文があって同じように以下のような画面になります。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ アプリの場合

このような↓画面になります。以下の例ですと4/24 6時25分に深センの国際郵便交換局に到着しています。

17TRACKなどのサイトで追跡確認する場合は追跡番号をコピーしましょう。コピー方法はおコピーの部分を押すと追跡番号がコピーされます。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ アプリの場合

Banggoodアプリで追跡確認する場合はこのように操作します。

日本ダイレクトメール(Japan Directmail)で発送が安心

2020年6月頃からコロナ禍の影響で送料無料の追跡なしな中国郵政国際小包が大幅に遅延していたので、Banggoodは日本ダイレクトメールでの発送方法がメインになってきました。

中国郵政ではしばらくは、というよりコロナ禍の影響がなくなるまでは、国際小包はあまり受け付けずEMS(国際スピード郵便)を主に受け付ける方針に変わってきているようです。

なので、中華系海外通販(Banggood含む)では国際小包の発送はほぼ無くなってきてしまいました。国際小包は送料無料か安い送料で良かったのですが、配送が雑で届いた商品が壊れていたり、遠くの国を経由して届くので2ヶ月以上かかったりとあまりよくない配送方法でしたが、安い商品を買う場合は重宝していたので残念ですがこの状況なのでさらに配達が遅くなるのは勘弁してほしいところ。

ということで、Banggoodでは日本ダイレクトメールが主流になりました。コチラ↓で詳しく説明しました。

コロナ禍の影響で2020/6ごろからBanggoodでは日本ダイレクトメールがメインの発送方法に変わって来たので詳しく説明していきます。

送料は有料ですが、ガジェットによっては200円ほどから700円ほどなので、それほど高くはなく、7日から遅くとも最大で20日で確実に届くのが安心できます。

しかも配送も丁寧なので国際小包のように化粧箱がボコボコということもあまりないのも嬉しいところ。

日本ダイレクトメール配送は非常にキレイに荷物が届く

日本ダイレクトメールだと配送も丁寧なので梱包袋から化粧箱まで非常にキレイに荷物が届くことが多くなってきています。

以下はXiaomi Mi Band 5(←レビューページに飛びます)を送ってもらった時の梱包ですがプチプチ袋に入っていて、そのプチプチ袋もキレイな状態で届きました。

Xiaomi Mi Band 5

Xiaomi Mi Band 5の化粧箱もキレイな状態で、これはもう日本の宅急便と同様のサービスで、商品と化粧箱が非常にキレイな状態で届いて気持ちいいです。

Xiaomi Mi Band 5

中国大陸ではOCSが配当担当

香港はまた別の配送業者になりますが、Banggood中国倉庫の配送業者はOCSという運送会社が担当しています。

荷物の追跡以下のOCSのページで確認ください。

追跡方法は左上の「包裹追踪编码」に追跡番号を入力して、追踪ボタンを押すと表示されます。中国語ですが中国、日本などの表示があるのでなんとなくわかると思います。

Banggood 日本 ダイレクトメール(Japan Directmail)

OCSで追跡できない場合はYDHで追跡してみよう

荷物が中国大陸にいる場合はOCSからYDH義達国際物流有限公司に渡される場合があるようですので、もしOCSで追跡できない場合は以下のYDHの追跡ページをお試しください。

佐川急便 追跡ページ

日本についてからは佐川急便の追跡ページで追跡できます。

もう品物はとっくに着いてしまったあとに追跡してみましたが、「該当なし」になっていました・・・

佐川急便 追跡

もしかしたらこちらのSGHグローバルのページから確認できるかもしれません。

国際物流・国際輸送から、物流倉庫業務、国内輸送までSGホールディングスグループの国内外の物流ネットワークで国際一貫輸送を実現し、グローバルなトータルロジスティクスをご提供します。航空輸送、海上輸送などの海外輸送、国際宅配便、越境ECの物流支援などお客様の国際ビジネスを強力にサポートするサービスを取り揃えております。

航空小包登録とEMS(国際スピード郵便 )

EMSとトラッキング付きの国際小包は最近ではなぜか中国発の荷物は郵便局のページで追跡できないよう?です。

Banggood 郵便局 追跡番号

上画像のようにトラッキング番号の最後に「CN」と付いているのが郵便局の追跡ページで追跡できるはずですが、できない場合もでてきています。

こちらのページ↓から追跡番号を入れて追跡してみます。

郵便追跡サービスのサイトです。あなたがお出しになった郵便物等・ゆうパック・国際郵便物が、お届け先に配達されているか今すぐ調べられます。

Banggood 郵便局 追跡

最近買ったもので、まだ到着していない商品・到着したての商品を追跡してみました↓が全滅でした・・・

郵便局 追跡

郵便局で追跡出来ない場合は、なかなか使える追跡ページ17TRACKを見てみましょう。

17TRACKで追跡する

EMSや国際小包の追跡で郵便局の追跡ページで追跡出来なかった場合や、DHLやFedexも追跡できる17TRACKから商品の追跡をしてみましょう。

17TRACK パソコンで追跡する方法

パソコンで17TRACKで追跡してみます。まずは以下のページにアクセスしましょう。

17TRACKは最も強力で包括的な荷物の追跡プラットフォームです。書留、小包、EMSや、DHL、フェデックス、UPS、TNTといった複数の宅配業者を含めた170以上の郵便輸送会社を追跡することが可能です。GLS、ARAMEX、DPD、TOLLなどの国際的なより多くの輸送会社にも対応しています。

以下のように「日本語」表示にも変更可能です。あとは追跡番号を1行に1つつづ入力していって、「トラック」を押せば追跡してくれます。

17TYRACK

さきほどの郵便局の追跡ページで全て追跡できなかった荷物の行方が全てこちらのページでわかりました♪

最後の台湾初のの商品は「運輸途中(輸送途中)」と書いてありますが、実際には手元に到着しています。これをみるとやはり日本国内に着いてからの追跡は弱いようです。

17TRACK

17TRACKは中国発送の商品だとかなり使える追跡ページです。今回調べた追跡番号から以下のような配送方法がありました。

  • UBから始まってYPで終わる番号:香港(YANWEN物流会社)
  • PBAAから始まる番号:台湾(Chunghwa Post)
  • CNで終わる番号:中国(China Post)

少なくともPBAAやCNの台湾・中国の郵便で日本の郵便局で追跡できるはずですが??なぜか追跡できなかったので、やはり中国発の荷物はBanggoodのページか17TRACKで調査したほうがいいですね。

17TRACK スマホのブラウザで追跡する方法

17TRACKという郵便局やDHLなどの世界中の荷物が追跡できるサイトを使ってスマホのブラウザで追跡する方法を紹介します。

まずは、Chromeなどお好きなブラウザを起動して「17track」と検索すると以下のように表示されますので、一番目の17track.netを押します。

Banggoodの追跡方法を説明 スマホ アプリの場合

もしくは、こちら↓のリンクを押してもOK

17TRACKは最も強力で包括的な荷物の追跡プラットフォームです。書留、小包、EMSや、DHL、フェデックス、UPS、TNTといった複数の宅配業者を含めた170以上の郵便輸送会社を追跡することが可能です。GLS、ARAMEX、DPD、TOLLなどの国際的なより多くの輸送会社にも対応しています。

アクセスしたら以下のようなページ↓になりますので、オレンジ色の大きな枠の中に先程コピーした追跡番号を貼り付けて、トラックボタンを押すと追跡開始します。

Banggoodの追跡方法

複数の荷物も追跡できて、追跡番号を1行に1個ずつ改行していけば同時に複数の追跡も可能。

トラックボタンを押すと初回は以下のような説明画面になりますので、Xボタンを押します。

Banggoodの追跡方法

このように↓表示されます。以下の例だと、現在輸送中で深センの国際郵便交換局に到着している状況です。これから手元に届くまではしばらく時間がかかりそう・・・

https://www.17track.net/ja

4日後(4/28)にちょっと動きがあったが↓まだ深センにいる。到着までしばらくかかりそう。

17TRACK追跡

17TRACKで追跡できるBanggoodの配送方法

Banggoodでは以下の4通りの配送方法で17TRACKで追跡できます。もし郵便局の追跡ページで追跡できない場合は17TRACKで試してみてくださいね。

  • 中国郵政
    • EMS(国際スピード郵便)
    • 国際航空小包
  • FedEx
  • DHL

Expedited Shippingの場合(DHL・FedEx)

BanggoodではDHLやFedExの配送方法のExpedited Shipping Serviceを選べる商品はあまりありませんが、一部選べる商品もあります。選べるのはCN_HZ・CN_GZ5の倉庫のようです。

Expedited Shippingの場合

それにしても65ドルほどの配送料金なのであまりお得とは言えないですね。1000ドルほどの商品だったらExpedited Shippingがすぐに届いて良いかもしれません。

商品価格よりも送料のほうが高くてあまりお得感はありませんが、↓小さくて軽いものでしたら25ドルほどの送料でした。

Expedited Shippingの場合2

Expedited ShippingはDHLかFedExだと思いますが、どちらかは選べないようです。

DHLの追跡ページ

追跡はこちらのページになります。日本へはエクスプレスサービスのみで、トラッキング番号を入力すると配送状況がわかります。

DHLの追跡ページ

こちら↓のページはGearBestでDHLで送ってもらった時の配送時間ですが、福岡の田舎でも2日弱で届きました。

平均すると3日前後で届きます。

はい、今住んでいるのは福岡県糟屋郡というところで『ウチの裏山(勝手にそう呼んでるだけですが人様の所有物です)』があるくらいのド田舎ですが、GearBestから4回ほどExpedited Shipping(DHL)で送ってもらった(他2回は送料無料で送ってもらいました。)ので発送からどのくらいで到着するのかまと...

配送料金はちょい高めですが、早く配送してほしい時には使うとよいでしょう。

FedExの追跡ページ

FedExはアメリカから荷物を送ってもらうときに何度か使用しましたが・・・料金が高いのであまり利用した経験がありません。料金ページはこちら。

フェデックスを利用して日本へ/からの燃料割増金を含む国際運送料金についてご確認ください。運送料金見積り機能でお見積りを。

そして追跡ページは以下にあります。

FedEx Trackingは安心をお届けします。一目でお客様の品物の状況を把握 – 日本発着の貨物管理に便利です。

Banggood 送料無料・送料有料で送ってもらってどのくらいで到着するのか?

送料無料の場合

送料無料で送ってもらった商品はこちら↓のページでまとめていますので、どのくらいで商品が到着するのか目安としてチェックしてください。

最近は細かいパーツなどを海外通販で送料無料で送ってもらっているので、購入・発送日と到着日をまとめてみました。 Banggood・GeekBuying・ebay.com・Amazon.co.jpで買ってます。全て中国の販売業者で送料無料で送ってもらって何日で着くかリストです。海外通販で送料無料で送ってもらうと...

送料無料の場合は最短7日~最高40日前後です。最遅で74日目に到着する経験もしました。

日本ダイレクトメールで発送

Tsumbay Ai01の場合

こちら↓の商品を買って日本ダイレクトメールで送ってもらいました。

Tsumbay Ai01 TouchAI Bluetooth Hands Free Car Kit

Tsumbay Ai01 TouchAI Bluetooth Hands Free Car Kit

かかった日数はこちら↓

  • 購入:1/15 15:21
  • 発送:1/18 11:17
  • 到着:1/26 16:40

購入から発送まで3日、購入から到着まで11日とちょっと遅めでした。

Xiaomi Mi Band 5の場合

こちらは日本の技適マーク付きなので、日本国内でも安心して使えるスマートバンドです。

Xiaomi Mi Band 5

Xiaomi Mi Band 5 グローバルバージョン

こちらまだ予約注文だんかいでの注文でしたので、発送までの期間は14日ほどかかっています。

  • 購入:7/9 22:37(予約注文で発送は7月下旬とのこと)
  • 発送:7/23 14:16
  • 到着:7/30 16:56

発送から到着までは7日間でなかなか速く届きました。

最近ではBanggoodで日本ダイレクトメールが主流になって配送も丁寧で最大でも20日で届けてくれるので、送料無料とはいきませんが、海外通販でも安心してお買い物できるのでぜひ使ってみてください。

中国郵政 国際小包がコロナ禍で配達が遅くなった

新型コロナウィルス感染症の状況で、世界的に荷物の遅配が発生していてBanggoodで購入した荷物がどのような状況になっているのか心配している方もいらっしゃるので、Banggoodの追跡方法を詳しく説明していきます。

自分もちょうど4/19にBanggoodからアイテムを買ったのでその状況を例にして説明していきますね。

郵便局の国際郵便・国際小包・EMSなどは5/26ごろから再開されたようです!自分もBanggoodで4/16に商品を買いましたが、5/28にやっと届きました。

世界的に新型コロナの影響で郵便局の荷物がストップしていましたが、緊急事態宣言も解除されてきていて中華海外通販の要所である深センからの荷物の発送も再開されたようです!

コロナ禍の影響でBanggoodでは2020/7ごろから国際小包をやめて日本ダイレクトメールの配送方法に変わってきています。

国際航空小包でこの状況下1か月以上かかったが荷物が届いた!

自分の例で言うとBanggoodから4/16に買った荷物が4/28にストップしていて、5/26にようやく再開されて川崎に到着しました。

その後、福岡には5/28に到着。↓長旅でした。

郵便局 国際小包再開

他の地域はもしかしたらストップしているかもしれませんが、場所によっては荷物が続々と届いているのではないでしょうか?

Banggoodで買ったもの Xiaomi Mi GaN Charger 65W

買ったものは新型のコンパクトな窒素ガリウムUSBチャージャーで65Wも出るのにかなりコンパクトな物です。

Xiaomi Mi GaN Charger 65W

Xiaomi窒素ガリウムUSBチャージャーについては後ほど詳しくレビューしていきます。

Xiaomi Mi GaN Charger 65W

こういう状況なので、Banggoodでは国際小包を選べるガジェットは少なくなってきていて、送料がかかりますが、日本ダイレクトメールがメインの配送方法になっています。

日本ダイレクトメールは配送が丁寧、遅くとも20日以内で到着するというメリットがありますので、送料が多少かかっても日本ダイレクトメール配送をおすすめします。

コメント

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  1. peiten より:

    GO様 早々にご返信頂き、ありがとうございます。
    質問の内容は、下記の通りです。
    200ポイントを支払って、20%引きクーポンを入手した場合、
    このクーポンは、8983円以上の注文に対して適用されると思います。
    このため、商品価格が、9000円/個の商品であれば、9000円の20%引きになり、7200円をpaypalで支払えば良いと思います。
    次に、商品価格が、8983円/個に満たない5000円/個の商品を同時に2個購入する場合は、1回の注文が10000円となり、8983円以上になります。
    この2個を同時購入した場合に、20%引きクーポンを利用できるか否かが知りたいです。
    以上、宜しくお願い致します。

    • GO より:

      すみません、自分は20%オフクーポンを持っていないので検証できません。

      ご自分で購入前に割引できるか確認する方法は、やはりチェックアウト画面の右上にあるクーポン・ポイントの適用箇所にクーポンなどを適用させてご確認ください。
      20%オフクーポンで9000円のものを20%引きになり7200円になるかは、9000円の商品をカートに入れて、カート画面の次の画面の(ログインした状態で)決済(チェックアウト)画面の右上のほうにクーポン適用やポイント適用箇所をご確認ください。

      同様に、5000円の商品を2個カートに入れて、カート画面の次の画面、決済(チェックアウト)画面の右上のほうにクーポン適用やポイント適用箇所をご確認ください。

      両方ともご確認いただいて、ご希望通りの金額になれば決済に進みましょう。ご希望どおりの価格でなければ他のクーポンやポイントなどをお試しください。

  2. peiten より:

    GO様、はじめまして、初歩的な質問ですが、ご教授頂けますと幸いです。
    (質問内容)
    BANGGOODのVIPポイントの交換で、「All categorys (except special items)20%off coupon 36%left 200point」というのがあり、ここをクリックすると、
    「Save 20%off for vip $80-20% valid in 7days Order over 8183円 Get one a day
    Point redemption:200
    Confirm to redeem」の画面になりました。

    この200ポイント交換をした場合、1個5000円の商品を2個購入すると合計10000円で、8183円以上になりますが、20%の8000円に割引されますでしょうか?

    • GO より:

      peiten様
      コメントありがとうございます。
      「All categorys (except special items)20%off coupon 36%left 200point」というのはクーポンで、この場合はポイントとの同時使用は不可になると思います。
      ポイント・クーポンともに、カート画面の次の画面の、決済(チェックアウト)画面の右上のほうにクーポン適用やポイント適用箇所があります。
      ここで適用可能かご確認いただけます。

      実際に適用できるかお試しいただきたいのですが、ポイントは全て使えるわけではなく、商品によって使えるポイントの上限が決まっているのと、フラッシュセールやその他のセール品にはポイントが使用できません。
      画像:全てのポイントが使えるわけではありません。
      以下の画像のようにフラッシュセールの商品はポイントが使えません。
      画像:フラッシュセール商品ではポイントが使えない。

      まずは決済(チェックアウト)画面の画面をご確認ください。
      ご質問のお答えこれであってます?ちょっと的はずれなお答えでしたら再度ご質問いただけると助かります。

  3. ZERO より:

    この度 Banggoodで ひどい目に会いました。注文の腕時計と違う腕時計が送り付けられたのが一点と違う腕時計SKMEI L1103が ベルトと本体がぶつかってキズだらけになり本体を鑢で削って塗装しました。一応心配してますってメールが来て写真を送ってくれというから写真を送るのですが担当者がころころ変わり同じ要求のメール写真を送れってきて返信も何も無くて終わりました。僕はこのサイトを見てBanggoodは 大丈夫なんだと信じたのが馬鹿でした。

    • GO より:

      ZERO様
      コメントありがとうございます。
      大変でしたね・・・Banggoodサポートに到着時の傷の状態など写真や動画で撮って送れば返品も可能かと思います。
      海外通販はまだトラブルが結構あると思います。勘違いさせてしまって申し訳ございませんm(_ _)m
      なお、一部の公開できない文章を削除させていただきました。

  4. かなで より:

    コメント失礼します。
    ファミマで支払いしたいのですが番号を控え忘れてしまいました。
    第一番号、第二番号はどんな感じでしたか。
    (一応調べて見たのですが第一番号が注文番号、第二番号が自分が設定した電話番号の最初の0を消した数 の様なのですが実際はどうなのでしょうか)

  5. こーら より:

    GOさん、他地域バージョンをキャンセルしてEUバージョンの購入ができました。
    他地域バージョンはBanggoodサポート(チャットBOT)にキャンセルを伝えたのですが、英語のやり取りでよくわからなかったので、Banggood注文画面から購入をキャンセルし返金はpaypalを選択するとすぐにpaypalに返金されていました。Paypal支払いを利用していたことでスムーズに処理できたような気がします。

    改めてEUバージョンを購入(注文&決算済)できたので、またしばらく出荷を待ってみようと思います。

    • GO より:

      こーら様
      お返事すっごく遅くなりましてすみません。
      Paypalで返金スムーズにいったとのこと、参考になります!
      海外通販は返金というとゴネる場合が多いので、すぐ返金してくれるのは珍しいですね。
      Banggoodも最近はより良く変わってきたのかしら。

      ちなみに11月下旬にBanggoodで注文した場合は以下のような発送になっています。
      11-24注文 4点 主にUSBの加湿器(以下日付は発送日時)
      すべて日本ダイレクトメールでの発送。
      11月26日(木) 20:09 : 3Life 211 USB Charging Humidifier    到着:12/04 11;08
      11月26日(木) 18:15 : 5V Ultraviolet Sterilization Humidifier 到着:12/04 11;08
      11月26日(木) 20:09 : Baseus 380ml USB Ultrasonic Humidifier  到着:12/04 11;08
      11月29日(日) 12:15 : USB Fan Chargeable Cooling Fan      到着:12/07 11:18
      まだ2点は未発送。キャンセル
      年末のセール続きのタイミングで在庫があるものは最短で3日程度で発送されるようです。
      未発送のアイテムはタイミング的に在庫切れか人気商品で順番待ちかもしれません。気長に待つしかないようです。
      参考にしてくださると嬉しいです。

      • こーら より:

        GOさん、EUバージョンが無事に届きました。
        注文時に「在庫あり」となっていたので入手が早かったようです。
        日本ダイレクトメールでの発送です。
        2020年11月27日 注文
        2020年11月27日 支払い確認済み
        2020年11月27日 注文処理
        2020年11月29日 出荷済み
        2020年12月6日 注文完了

        その他バージョンは注文時に「在庫あり」でなかったため発送が延期続きとなり、結局キャンセルしました。
        返金がスムーズだったのは、支払いは完了しているのに商品が発送できていない状態だったため、返金処理が早かったのかと思います。

        今回、注文時に「在庫の有無が重要」ということを学びました。
        この度は相談に乗って頂きありがとうございました。

        • GO より:

          こーら様
          到着のご報告ありがとうございます!
          日本ダイレクトメールは順調であれば10日前後で到着するようですね。
          自分も同じように11月下旬に発注しましたがすべて到着しました。

          そうですね。在庫の有無が重要ですね。勉強になりますm(_ _)m
          返金もBanggood都合だとすぐに返金処理してくれるようですね。お客都合だとまだわかりません。ゴネるのかもしれませんね・・・
          安くスムーズに海外通販する方法をもう少し研究していきます。

  6. こーら より:

    GOさん、早々のコメントありがとうございます。
    タブレットはEUバージョンとその他地域バージョンとあり、購入はその他地域バージョンを選択しています。
    今々商品のページを見るとEUバージョンは在庫ありでその他地域バージョンは12/13までに発送となっています。
    年内以内には入手したいので、すでに購入したその他地域バージョンをキャンセルしてEUバージョンを購入しようと思います。
    キャンセル方法についてはよくわかっていないため、問題があった場合ば再度ご教授をお願い致します。

    • GO より:

      了解しました!
      EUバージョンは、USBアダプターのコンセントがBFかCタイプになると思います。
      別途USBアダプターがある場合は付属のUSBアダプターを使わなければ問題ありません。
      USBアダプターを使いたい場合でもAタイプの変換ダダプターが付属されていると思います。

      タブレットのバージョンを変更する場合は、その旨、Banggoodサポートに伝えたほうがBGpayで返金してくれるのでスムーズに行くと思います。
      クレジットカードへ返金・もう一度買うとBanggood側も嫌がるので、返金が長くなる可能性があります。
      なので、違う商品(バージョン違いのもの)を返金後に買う場合はBGpayで、返金してもらって買わない場合はクレジットカードで返金してもらったほうがよさそうです。

  7. こーら より:

    GOさん、はじめまして
    Banggoodでタブレットを購入(11/2に注文&決算済)したのですが、出荷がされません。
    購入内容詳細では処理中となっており、商品の出荷日が11/9→11/18→11/29→12/2→12/13と更新されるばかりです。
    配送はJapan Direct Mailを選択しても時間がかかると思っていましたが、
    発送されない商品はさすがにキャンセルした方がよいのでしょうか?

    • GO より:

      こーら様
      コメントありがとうございます。
      そうですね、年末でセール時期なので荷物が多くて発送まで時間がかかると思います。
      まだ待てる場合はしばらく放置で、お急ぎの場合はキャンセルしたほうが良さそうですね。

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